"Wij zijn weer erg slordig geworden in het uitvoeren van programma's. Zou het helpen weer extra trainingen voor de programmamedewerkers te organiseren?" Dat is toch vaak een eerste uitnodiging voor een gesprek. Het slechte nieuws is dat dat te kort door de bocht is.
Lees meer "Professionaliseren gaat van au!" »
"Wij hebben een structuurvisie opgesteld en nu denken we erover de uitvoering programmatisch aan te sturen." Zo luidde de introductie van een provinciaal afdelingshoofd in een gesprek met een collega en mij. "Kunnen wij dan wat met programmamanagement? En zo ja, aan welke voorwaarden moeten we dan voldoen?"
Lees meer "Uitvoeren structuurvisie" »
De beste programmamanager is eigenlijk een ex-lijnmanager. Deze uitspraak deed Bert Lantman, een MBA-student Management en Informatie, toen hij met enkele collega's van mij langskwam om over zijn scriptie te praten. Al eerder op deze plek heb ik het over de competenties van de programmamamanager gehad. Deze samenvatting is wel heel pregnant.
Lees meer "De beste programmamanager is ...." »
Bij het werken in programma's zullen de meeste mensen vroeg of laat de spanning tussen lijn en programma gaan voelen. De medewerker die zowel van lijnbaas als van de programmamanager de vraag krijgt om vandaag nog dit en dat af te ronden. De lijnmanager die zijn werk niet kan verdelen omdat zijn medewerker in een project zit. En het management dat moet kiezen en prioriteiten moet stellen.
Lees meer "Werken in de matrix" »
"De business case is doorslaggevend voor mijn programma," vertelt Roland de Bos van ING. Hij was woensdagavond te gast bij de interessegroep Programmamanagement van IPMA. Zijn programma beoogt een hoger serviceniveau te bereiken, meer flexibiliteit, minder kwetsbaarheid en een grotere kostenefficiëntie. Om voortdurend op koers te blijven is deze business case zeer regelmatig tegen het licht gehouden en bijgesteld. Ook heeft hij ervoor gezorgd dat zijn opdrachtgever op het juiste moment met de business case in de hand een belangrijk besluit in het programma kon nemen. Ook vindt hij dat de business case de enige manier is om de verschillende belangen op één plek samen te brengen en een gebalanceerde afweging te kunnen maken.
Lees meer "Business case doorslaggevend" »
Programmamanager Ineke van der Ploeg zegt: "Om goed te kunnen functioneren, is alleen vakinhoudelijk goed zijn niet voldoende. Deze organisatie vraagt van je dat je kunt samenwerken in een complexe matrixorganisatie. ..Een goede performance in dit bedrijf heeft alles te maken met of je in staat bent invloed uit te oefenen zonder macht." Deze uitspraak in het blad Leren in organisaties doet mij denken aan het boek van Hans Licht: Programmamanagement, regievoeren zonder macht.
Lees meer "Invloed zonder macht" »
