In het seminar van Michael Porter (Porter over strategie) van afgelopen donderdag 25 januari ging het ook over Maatschapelijk Verantwoord Ondernemen/MVO of zoals Porter het noemt CSR: Corporate Social Responsibility) en de rol van bedrijven daarin. Organisaties moeten zich daarbij hoeden om alle problemen van de samenleving op zich te willen nemen.
Zijn stelling is dat ‘The most important thing a corporation can do for society is to contribute to a prosperous economy. Only business can create wealth; other institutions in society are principally involved in redistributing wealth or investing it to meet human needs. Corporations are not responsible for all the world's problems, nor do they have the resources to solve them all’.
Er zijn zakelijke argumenten voor MVO
Porter signaleert dat aandacht voor MVO veeal gebaserd wordt op een gevoelde morele verantwoordelijkheid. Maar daarbij stelt hij wel de vraag wie bepaalt wat wel en wat niet moreel verantwoord is. Ook hier weer zijn stelling dat je niet iedereen altijd tevreden kan stellen, en dat de organisatie dan zelf moeten kiezen wat wel en niet moreel passend is.
Zakelijke argumenten die hij opsomt om aandacht aan MVO te besteden zijn ondermeer lange termijn denken (zodat er ook resources zijn over 100 jaar), versterken van de reputatie (hij noemt BP die veel nadruk op het milieu heeft gelegd totdat de schandalen over matige veiligheid ze vorig jaar vloerden), een ‘license to operate’ (de organisatie krijgt alleen maar toestemming om haar werk te doen als ze op bepaalde maatschappelijke vragen een antwoord heeft en als ze voldoet aan overheidsregels).Hij vindt dat MVO veel te vaak door PR en marketing mensen uitgevoerd wordt, terwijl het thuis hoort op de tafel waar de strategie wordt geformuleerd.
MVO moet aansluiten bij de vaardigheden en waardeketen van de organisatie
Hij vindt dat veel bedrijven ten onrechte defensief reageren als het gaat over hun taak in de samenleving: Business has no need to be defensive about its role in society. Each company can and should identify the particular set of societal problems that it is best equipped to help resolve, and from which it can gain the greatest competitive benefit. Zo vond hij het zonde dat researchers van Shell in Housten met zijn allen het strand gingen schoonmaken in plaats van hun intellect in te zetten om bijvoorbeeld vanuit hun kennis van chemie iets te bedenken waar de samenleving beter van wordt en wat beter aansluit bij de unieke kennis van de Shell medewerkers. Hij vindt dat organisaties meoten zoeken naar het overlappende gebied van de eigen doelen en de eigen waardeketen en de doelen die de samenleving nastreeft (zie ook zijn artikel hierover in de HBR van december 2006).
In dit kader ben ik een interessante nieuwe website tegengekomen:
Do the right thing
Geplaatst door: Dan Kamminga | 28 januari 2007 om 10:39