Vele boeken komen er op de markt over sociale netwerken, leiderschap, sociale media en de 2.0 of 3.0 hypes. Wat mij opvalt bij het lezen van deze boeken is dat de visie van de auteurs vaak gebaseerd is op eigen inzichten of praktijkervaringen. Op zich niets mis mee, zolang het inspireert en aanzet tot actie en verandering is dat zeker effectief. Wat vaak ontbreekt is een goede onderbouwing en causale analyses en dan constateer ik dat in de brei van managementboeken men eigenlijk vooral aan het zenden is en te weinig op zoek gaat naar de waarom vraag en wat er dan moet gebeuren.
Gelukkig is er hoop. Afgelopen weekend las ik het boek 'The Workplace 2020, how innovative companies attract, develop, and keep tomorrow's employees today' van Jeanne Meister en Karie Willyerd. Het boek is gebaseerd op een onderzoek bij 2500 professionals, 50 case studies en 100 persoonlijke interviews en gaat over de veranderingen van werk het komende decennium.
Waarom gaat ons werk veranderen? Een korte samenvatting geeft aan dat:
- De generatieverschillen zorgen voor een verschuiving van de balans in het denken en handelen over werk en de demografie van het werk sterk zal veranderen
- Onze economie meer en meer op kennis en kunde zal drijven
- De globalisering zal leiden tot grote verschuiving van economische machten
- De werkplek zal volledig digitaal worden en mobiele technologie zal leiden tot totaal andere manieren van werken
- Er zullen andere culturen ontstaan van connectiviteit en participatie
- Sociaal leren en sociale verantwoordelijkheid nemen zullen steeds meer mensen aan elkaar binden
- En generatie Y zal ons leiden in de deze ontwikkelingen (zie hiervoor ook mijn installatierede eind november 2010).
Op basis van de analyses uit deze ontwikkelingen en de maatregelen die de onderzochte bedrijven hebben genomen zijn twintig voorspellingen gedaan die de komende tien jaar een groot effect hebben op onze manier van werken.
- Je wordt gevraagd op basis van je sociale reputatie en de wijze waarop je sociaal kapitaal slim benut
- Je mobiele apparaten worden je kantoor, je klaslokaal en je concierge
- Het globale tekort aan talenten neemt enorm toe
- Recruiteren via sociale netwerksites wordt steeds meer de standaard
- Virtuele communities en werkgemeenschappen verlangen van bedrijven om zichzelf opnieuw uit te vinden
- Bedrijven zullen steeds meer flexibele teams aan zich binden in plaats van individuen
- CEO's krijgen activiteiten als blogging en zichtbare aanwezigheid in social netwerken in hun jobprofiel
- Bedrijven gebruiken video, serious gaming, simulaties en augmented reality als belangrijk leverkanaal
- De mindset over communities en netwerken is absoluut noodzakelijk
- De HR visie zal verschuiven van outsourcing naar crowdsourcing
- Sociale netwerken binnen bedrijven zullen opbloeien en groeien en zorgen voor noodzakelijke binding
- De leiders zullen gekozen worden in plaats van benoemd
- Levenslang leren wordt een business vereiste
- Work-life flexibiliteit zal work-life balance vervangen; werken wordt gedreven door vrijheid
- Bedrijven zullen hun sociale verantwoordelijkheid openbaren en daarmee medewerkers aantrekken
- Diversiteit wordt bedrijfsverantwoordelijkheid in plaats van HRM actie
- Marketing, sociale communicatie en leren zullen samensmelten
- Bedrijven hebben een App strategie om hun medewerkers beter te ondersteunen in het managen van hun werk en leven
- Het toepassen van social media wordt vereist voor alle medewerkers en netwerkpartners
- Het slim en flexibel contracteren van werk wordt het pad naar het verkrijgen van permanente dienstverbanden.
Ik vind deze voorspellingen prikkelend en ze geven in ieder geval een beeld over wat er moet gebeuren de komende jaren. In de ontwikkeling van de leiderschapsmaster aan Hanzehogeschool en mijn veranderopdrachten bij klanten zullen wij in ieder geval hieraan werken. Met deze twintig voorspellingen wil met jou ik in gesprek over toepassing, de veranderopgave en de praktijkervaringen. Regisserend leiderschap is here to stay!
